【每天学点管理】—有效决策的五个要素

【每天学点管理】—有效决策的五个要素：

 

① 弄清决策事项的性质

 

•弄清楚这是一件什么事情，弄清楚事情的本质和全貌，

然后形成所谓的“高层次概念性认识”，最后从高层次观念入手，寻求解决问题的系统方案。 •按问题发生的情况来说，一般分为四类； 第一类，真正经常性的问题，发生的个别问题只是表象，如库存问题。 第二类，虽然在特殊情况下偶然发生，但在实质上仍是经常性问题。

如董事会决议公司合并等问题，在企业界具有”经常“的性质，此类决策必须参考他人经验。 第三类，真正的偶然特殊事件，发生概率极小。 第四类，首次出现的”经常性事件“ 除第三类为偶然事件外，其他均属经常性事件，需要制定一种规则、制度。

 

②确定目标及其边界条件 首先任何决策都要明确目标，弄清楚为什么要做这件事情？ 然后把有关决策的各种需求表达出来，寻找决策的边界条件。

 

所谓边界条件，就是是达不到这些条件，就满足不了各项需求，就达不到预期的目的。

 

③研究正确决策与折中考虑 首先研究正确决策是什么，而不是研究能为人接受的决策是什么。 然后才考虑必要的妥协和让步事项，以期决策能被接受。

 

④决化决策为行动 •考虑边界条件，是决策过程中最难的一步；化决策为行动，则是最费时的一步。 •化决策为行动，从如下几个方面考虑： 谁该了解这项决策？应该采取什么行动？谁采取行动？是否有能力行动？ 是否有意愿执行？要有绩效考量和激励制度。

 

⑤在执行过程中重视反馈 军队中为保证执行，除发布命令外，也有可靠的反馈机制，

检查命令的执行情况，最可靠的反馈就是亲自视察。

 

参考书籍：《卓有成效的管理者》