【每天学点管理】——人的管理

【每天学点管理】——人的管理

 

（一）管理团队 1、不仅要考察候选人表现出的能力，还要观察其潜在能力 2、让信息流动起来 3、请记住，你有两只耳朵，但只有一张嘴 4、重要的不仅仅是你说了什么——还在于你是怎么说的 5、多沟通要比少沟通要好

 

（二）客户管理 1、谁是你的客户取决于你所处的环境 2、你的事业若想取得成功，就必须把客户放在首位 3、利导。而不是逼迫或强求

 

（三）自我管理 1、你不可能做所有的事情，也不要尝试着做所有的事情。做你应该做的事，并把它做好！原因有三：你不可能事必躬亲；如果有一次，你设法做成了每一件事，就会让周围的人对你产生不切实际的期望；假设你没能满足这些期望，你将很难重获信任。

 

2、让老板脸上有光 3、清醒认识自我 4、一旦找到了你信任的成员，就不要轻易失去他们。 5、如果你还想要自己的生活，那就定一些规矩吧！ 6、遵守时间。也要让别人遵守你的时间。工作永远做不完。

 

7、压力就是这种感觉——你的内心想的是“不”，嘴上却说“我愿意”。必须学会说“不”，学会按照事情的轻重程度有次序的、合理的安排时间。

 

8、如果我们长期的按部就班的工作下去，就很容易迷失方向，不知道自己为什么会这么做。回头看看，什么对你最重要。退一步海阔天空！别忘了苏格拉底的那句话：“经不起权衡的生活不值得再过下去！”

 

9、每天绘制一张图表：每天傍晚用半个小时坐下来问自己，今天学到的最重要的三件事情是什么？然后记下来，这将有助于推进你的思考。

 

10、以大局为重：后退一步，搞清楚我们要解决的问题，然后看看手头的工作，问自己这些工作真的重要吗？是如何帮助客户解决问题的？

 

——《麦肯锡意识》